رویهٔ ارسال و بازگشت کالا
شرایط ارسال، بستهبندی و بازگشت کالا در فروشگاه باران شیمی.
رویهٔ ارسال کالا
- ارسال به سراسر ایران از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و باربری (برای اقلام حجیم و سنگین).
- زمان آمادهسازی سفارش: ۱ تا ۳ روز کاری پس از تأیید پرداخت.
- هزینهٔ ارسال بر اساس وزن، حجم و مقصد، هنگام تسویهحساب محاسبه میشود.
- بستهبندی ایمن و ضدضربهٔ مخصوص شیشهآلات و مواد شیمیایی.
- ارسال مواد شیمیایی خطرناک طبق ضوابط حملونقل و صرفاً از طریق باربریهای مجاز انجام میشود.
- امکان تحویل حضوری در محل فروشگاه با هماهنگی قبلی.
رویهٔ بازگشت کالا
- کالای سالم و استفادهنشده در بستهبندی اصلی، تا ۷ روز پس از دریافت قابل بازگشت است.
- مواد شیمیایی، محیط کشت و اقلام مصرفی بهدلیل ماهیتشان مشمول بازگشت نمیشوند.
- در صورت مغایرت، آسیبدیدگی یا نقص کالا، هزینهٔ ارسال مرجوعی بر عهدهٔ فروشگاه است.
- برای ثبت درخواست بازگشت، با پشتیبانی تماس بگیرید یا فرم تماس را تکمیل کنید.
- بازپرداخت مبلغ ظرف ۳ تا ۷ روز کاری پس از دریافت و بررسی کالا انجام میشود.